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第六章 企业家的个人生活

发布时间:2018-03-01 17:14:02

作者许宁宁近照


——生活目标:创业、兴业

——个人收入:高额、风险

 

本章以《中国机械报》1988年的一篇报道为引子:

在芜湖市的一所小学里,小朋友边跑边唱回家吃午饭去了,一个10岁左右的小女孩却买块大红薯,吃着回到教室。天气寒冷,她身上的棉袄只剩下两个扣子。别以为她是孤儿,她妈妈是芜湖市的大厂长,中午没时间做饭,她爸爸又出差了。

在四川德阳市北城,一位70多岁的老太太,经常佝偻着身子出入自由市场买菜,然后回家做饭。原来,她儿子是个厂长,三个孙子都在上学,老人不得不替有病的儿媳分担点家务。

近年来,记者同不少厂长打交道,谈起工作都眉飞色舞,头头是道;说起家庭,都愁眉苦脸,一筹莫展。他们都说:欠了孩子、爱人、老人的“债”,真无法偿还啊!

今天,中国的厂长们,或受命于危难之际,或接任于中标之时,拼搏于商品经济的风口浪尖上,一大堆难题,一连串矛盾,即使是一天24小时全部用在工作上,时间也觉得不够,哪还顾得上家庭!

太原第一机床厂有位郭厂长,过春节,职工放假,他却连着半月没有回家睡过安生觉,“家”在工厂,经常办公室里和衣而卧。

云南机床厂有个黄厂长,公务繁重,养成了习惯,吃完饭就往厂里跑,该睡觉才折回家。

东方电机厂有个于厂长,老伴患有严重冠心病、胰腺炎,不但得不到他的照顾,反而要撑着病体买菜、做饭,照顾他。前面说到那个吃山芋的女孩,她妈姓曹,是芜湖重型机床厂的厂长。曹厂长上有80岁老父和77岁老母,还有个80岁的公公。下有两个上学的女儿,自从她两年前担任厂长,就“忠孝不能两全”了。幸好她有个开明的丈夫,他承担了一切家务。去年芜湖市评出23位“贤内助”,曹厂长的丈夫戴着大红花站在22位女同胞中间,他作出牺牲,成全了妻子的事业。

多少年来的传统形成我国夫妻、父子的感情是很深的,大多能相互谅解。但企业家的身体状态却使人忧虑,一些厂长身体素质明显下降,一年不如一年,但又抽不出时间去检查、治疗,进修、学习更困难。一位厂长感慨地说,工作那么多,哪能集中时间学习呢?因此,有人惊呼,这样下去非把这一代人搞垮不可。

现实提出的问题要求我们在研究企业家问题的同时,必须研究其生活方式和家庭。

 

第一节 忙碌的企业家们

上海红蕾衬衫厂是个百余人的小厂,生产的衬衫行销全国20多个省市,这是全厂职工努力的结果,也凝聚着年轻女厂长奚莉华的心血。每天,她如辛勤的工蜂,不辞辛劳地忙碌着,她是怎样度过自己紧张的工作日的?请听她自述一天1987年9月3日的工作情况:

“5时45分,早晨时间很宝贵,起床后,打开收音机,烧上泡饭,就洗脸刷牙,接着,把酱菜端出来下泡饭,胡乱扒完两碗填满肚皮,拉上门就赶路上班,哎呀,忙中疏忽了,今天不下雨还套着雨鞋跑出来。

“6时45分,一进工厂,就和仓库管理员一起动手,把昨天堆在办公室的100箱双达牌衬衣搬到厂门口,装上卡车,这批货必须在9点钟以前送到安亭火车站,托运到黑龙江省,拼着命装车,累得我连腰也伸不直了。

“8时,推开办公室的门,就翻阅市百六店、市百九店等几家商店送来的红蕾厂产品销售报表,看看他们又提出些什么新要求。好极了,他们各要300件晶光布立刀领两用衫和宽松裤。我立即跑到车间通知班组长加班赶出来。工人真肯帮忙,听完我的话便立即动手干起来。

“8时45分,我和副厂长一起去上海第二纺织品批发部,搭乘往提篮桥方向的27路电车,等了近26分钟才搭上车。这辆27路车跑6站路吃了4次红灯,叫人家批发部的人好等,到达那里时不得不多讲几句客气话。我们打算批回一些深底色、小花头的涤棉原料。批发部同志说,这种料子哪家服装厂都喜欢,现在拿不出很多,我一听急了,便说,我们厂小困难大,请帮帮忙。最后,好说歹说,才答应给10万米。回到工厂已是12点了。午饭时间已过,我们只好在小吃店胡乱吃点面条应付过去。

“13时,开紧急会议。会上,听了管财务的汇报流动资金吃紧的情况,很是焦急,没有钱买原料就要停产,经过讨论,决定向银行贷款,便拟出一份申请贷款20万元的报告,接着,抓紧时间安排人去黑龙江、河南、安徽等地,催讨应收欠款,顺利的话,可收回6万多元。随后,又调兵遣将,分三路赴外地采购几种紧缺面料,现在出差车船票多么难买,光是落实购买几批出差人员的车船票,就花了我好多精力。

“19时30分,匆匆回到家里,吃过饭,洗了老母亲和自己换下的衣服。两位女工找上门来。她们也掌握了我的规律,知道我这时才有点空,来意是向我诉说工作辛苦,指标太高,要求调换工种,我耐心地做了她们的思想工作······

“22时,躺在床上硬张着倦眼读报,了解市场动向,又翻了些市场预测材料,翻着翻着就睡着了。”

现代企业的代名词就是竞争,而在瞬息万变的市场竞争中,企业家确实异常紧张忙碌。

凡需求紧迫、期望过高、能力不足、知觉障碍、环境压力、不良刺激、挫折冲突、恶劣情绪均能引起人的精神紧张。企业家的紧张源主要来自:重大的历史责任、紧迫的工作时限、不堪的工作负担、改革的磨难等。

当然,企业家在为自己心爱的事业奋斗中,矛盾总是难免的,随着一个一个成就的取得,他的快乐和满足是遇到困难所无法比拟的。

 

第二节 企业家生活方式的特征

 

生活方式一般指人们的生活水平、生活习惯、生活观点以及对生活关系的处理方式的总和,其包含的内容极为丰富。但它的基本点指的是人们自觉安排生活资料的方式,包括衣食住行、社会交往、娱乐活动以及家庭、婚恋等。企业家在生产方式的变革中,正发挥越来越大的作用。他们作为千百万个企业的组织者和管理者,所处的地位、肩负的责任、从事的工作决定了他们生活方式的特征。

一、企业家的生活目标是创业、立业和兴业

企业家以经营企业、发展企业为事业。企业的创立与发展、兴旺与衰退,都与企业家本人的生活紧密联系在一起。他们个人的命运同企业的命运结为一体,他们在日常生活中孜孜以求的是企业的发展,他们朝思暮想的是企业的兴旺,使他们绞尽脑汁、呕心沥血的是搞好企业。一句话,创立企业,使企业昌盛发达,是他们生活的基本目标。

二、企业家的日常生活和工作紧密结合

每一企业都是一个相对独立的、永不停顿的动态系统,并拥有一定数量的职工,企业家作为这个系统的操纵者和掌舵人,自然要倾注全部心血于这个系统。他们上班时经营管理着企业,员工下班后他经常还有社交和应酬,回家后需考虑企业的今天和明天。经营企业,渗透在他们的日常生活中。许多企业家在日常生活中随时随地观察、思索,从不轻易放过可利用到生意上的东西。

企业家很少能按时上下班,工作时间很长,占用了大量业余时间,耗费了绝大部分精力用于企业经营,所以,企业家经营管理企业的方式成为他们整个生活方式的基本内容。

三、企业家的社会交往广泛,以“业缘”关系为主

社会学家认为,人与人的交往可以分为血缘关系、地缘关系和业缘关系。现代竞争催促着企业家一刻也不可放松进取扩展意识,加之现代管理的量才录用原则和经济关系的多元性,这就决定了企业家的社会交往不可能以血缘关系或地缘关系为主,只能以业缘关系为主。

企业家社会交往的范围较广,主要是围绕着企业经营的诸多方面开展。随着对外开放方针的贯彻,一些企业家的社会交往打破了国界。“四海之内皆兄弟”,对企业家来说,不仅是四海之内,而且四海之外皆友人。随着经济建设的发展,工业与工业之间,工农商之间,生产与科研、教学单位之间,多种形式联合、协作大量出现,这是发展社会化大生产的客观需要,这种形势要求企业家势必广泛地开展社会交往。

四、企业家的学习、生活最讲究实用性

企业家是经营专家。他们既不同于小生产时代的地主,也不同于那些坐拿红利的资本家、股东。在现代复杂、多变、激烈竞争的世界市场中,要使自己的企业生存下来,并且得到发展,没有现代科学文化知识,没有实际管理本领,是不可想象的。国外许多企业家都是受过高等教育,甚至取得博士学位。不仅如此,他们还在日常工作之余参加大学研究院的短期学习。英国曼彻斯特商学院50.9%的经费来源于不取学位的高级经营人才培训,这种培训每年两次,每次两周。美国阿斯彭人文学院也是著名的供企业家们“培训头脑的地方”。

不断学习新知识,提高实际管理本领,是企业家生活方式中的组成部分。近几年来我国有关部门和各地举办了多种形式的厂长(经理)学习班、培训班,而且国家还规定了对厂长实行统一考试的制度,使厂长(经理)的知识化、专业化程度有了明显提高。他们学习的目的十分明确,不是为了学术探讨或单纯地提高理论水平,而是为了更好地经营管理企业。

五、企业家的业余爱好与兴趣常常为企业的经营重担而淡化

1987年美国《幸福》杂志对全球50家最大工业公司总裁的调查发现,大多数喜爱的运动是打高尔夫球和网球、打猎和钓鱼。其中部分人运动爱好和嗜好则各有不同:“雪夫龙”公司总裁凯勒爱玩多米诺骨牌;德士古公司基尼尔每天清晨六点起床浇兰花;法国第二大石油公司总裁弗郎索瓦是位业余诗人;福特公司总裁唐纳德的嗜好是采集石头及矿石标本;通用汽车公司总裁查里什斯的嗜好是搜集本公司生产的可卸篷小汽车。

但是,在我国绝大多数企业家面对新旧体制交替的现实,主要精力受企业经营管理牵制,业余时间很少,以致业余生活单调。不少人过去有着这样或那样的业余爱好,但重任在肩后,加之传统观念的限制(有些人把厂长的旅游爬山误认为是游山玩水,把厂长的养花打球误认为是不务正业),也难以顾及了。这是个普遍现象。企业家是人不是神,否定和限制他们的业务爱好是错误的,如何使他们在繁忙的工作之余恰当调剂生活,既需要社会的理解,也需要企业家自身掌握领导艺术,抓大事而非事必躬亲。

 

第三节  企业家的个人收入

 

由于所有制的不同,企业财产以私有制为主的企业家与企业财产以公有制为主的企业家的个人收入,有着较大区别。前者的个人收入又因成为企业家的途径不同而有区别,即靠自己的创业、白手起家与靠继承财产或由职员出身逐步提拔的企业家的个人收入均有所区别,但是其共同点是:①风险性大,干得好收入很高,干得差或企业亏损倒闭,则企业家的个人收入很低甚至倾家荡产;②普遍高于本企业职工的收入;③个人收入总额变动性较大;④股份有限公司总经理或总裁的个人收入由董事会决定,并受董事会监督;⑤各企业之间企业家的个人收入没有统一标准。1988年,美国《商业周刊》评选出美国1000家最佳公司。1987年,这1000家公司高级总裁的年均收入为68.53万美元,其中,162人收入在10万美元以上。收入较好的行业是非银行性的金融公司,收入较差的是公用事业公司。在1000家公司的高级总裁中,有77%的人直接或间接拥有公司10%以上的股份;帕克通讯公司的罗伊·帕克最高,拥有89%;但若用股票价值来计算,伯克雷·哈瑟维公司的沃伦·布菲特位居第一,他拥有的股份价值为22亿美元。1978年艾科卡被福特公司赶下总裁宝座,应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司当董事长,为度难关,宣告自己只拿1美元的年工资,经过近十年的斗,公司起死回生,他的年工资和分红到1987年达到1760万美元。

目前,我国厂长(经理)个人收入高的企业主要是:个体经营企业、中外合资企业、乡镇企业。作者与几个靠自己特有的技术特长和经营才干而创办企业的个体经营者交谈时知道,他们的月收入平均在1000元以上。而对我国国民经济起支柱作用的大量全民企业和集体企业厂长的个人收入却相当低。本节重点探讨这部分厂长的个人收入问题。

搞活企业,从其内部机制来看,主要是有效的领导和职工积极性的发挥两个方面。而要获得良好的领导效果,作为企业最高决策者——厂长的积极性的发挥是至关重要的。调动厂长积极性,必须使其责权利三者结合,缺一不可。而从企业家的工作性质和角色作用来看,企业家的个人收入应相应高些,这也是促进企业家阶层形成和保持这一阶层发展的一个重要方面。国务院在1988年颁布的《全民所有制工业企业承包经营责任制暂行条例》中已明确规定:“企业经营者的年收入,视完成承包经营合同情况,可高于本企业职工年平均收入的一至三倍,贡献突出的,还可适当高一些。”

企业家的个人收入不同于并应高于政府公务员和企业内职工的个人收入,主要是因为:(1)企业家同生产者个人所处的岗位、所干的工作与所负的责任有本质的区别。一般来说,生产者所处的岗位和所担负的任务比较单纯,承担的风险相对来说也较小。在不受原材料、设备影响的情况下,生产者只要完成一定的劳动量(数量和质量),就可以获得相应的劳动收入。而企业家所处的岗位、所干的工作要比生产者复杂得多,而责任更要比生产者大得多,经营者不但有较大的精神压力及精神耗费,而且工作任务也是“超负荷”的。企业家的高收入主要是由于他们承担的经营风险大。他们的创新,有成功的希望,同时也潜伏着失败的风险,不仅有经济风险,还有政治风险,况且没有一家保险公司愿意办理企业家风险业务。(2)企业家需具备较高的素质。企业家既要精通本行、有所创新,又要善于组织、知人善任;既要运筹帷幄,制定本企业正确的发展战略,又要巧用竞争术,在困境中有奋起的毅力。(3)企业家是市场舞台的主角,在整个经济社会发展中起着生产力先进代表的作用。

企业家的收入高于职工和其他许多社会阶层,这几乎是“国际惯例”。而在我国绝大多数全民或集体企业却较难做到让经营者年收入高于本企业职工年平均收入的一至三倍,更不用说高三倍以上。其主要原因是:

1.平均主义作崇。如:有两个企业的厂长同时获得了主管部门的承包奖,其中一位把奖金平分给每个工人三角七分钱,结果工人很感动,说厂长看得起工人,我们怎么也得好好干;另一位厂长认为承包奖是自己起早摸黑的劳动所得,决定全部奖金归己,结果没几天口袋里发现了有人给他写的悼词。这两则真实的例子既说明厂长面对拉开收入差距(尤其是在厂长与工人之间拉开差距)有着沉重的压力,也反映了社会上平均主义思潮之严重。长期以来,我国工资分配上最大的问题是靠政府分配,人们形成的“大锅饭”观念认为,国家给每个人的收入都应该基本相同,你厂长每天工作,我工人也每天工作,企业完成的承包指标也有我工人的一份功劳。这种“不患寡而患不均”的心理状态,对于改革中利益格局的正确调整是十分不利的,也使得厂长们想富而不敢富。有些厂长把自己的奖金水平定于全厂职工的平均数或略高(不是成倍)于平均数,即使年终上级主管部门给予了高额奖金,他们也或是用于广行善事,或是放置一旁不动用,而不敢把它视作为自己应得的收入。近年来对一些厂长的不恰当的宣传是造成这一现象的重要原因,无形中给人形成种错觉,似乎不把所得高额奖当作党费上交就是党性不强,不把奖金作为公益基金,就是见利忘义;厂长根据其政绩取得相应的高收入就是剥削;物质待遇高就是没有艰苦奋斗精神等等。

在与周围环境的接触中,不合理的低收入会使一些厂长产生两种心理变化。其一是通过经济收入比较,产生自卑感。看到本企业的工人、社会上的个体经营者以及其他类型人的劳动得到社会承认,走上了致富道路,而自己的劳动,却从经济角度看不到被社会认可的迹象,难免会产生低人一等的想法。其二是通过能力和贡献比较,产生不公平感。厂长是我国经济建设的骨干,他们的能力和工作之艰辛,以及对国家所作贡献之大,是许多人所不及的。当他们看到那些能力、努力程度及贡献均不如己者,而经济收入却成倍高于自己时,就会产生一种不公平感。在这两种心理状态下,人的工作热情和效果自然要有所下降。低收入不仅影响厂长的地位,而且间接地对厂长行为产生错误导向。本来,经济手段是调节经济,激励人员积极性的重要手段之一,可是,在我们的厂长阶层它却显得无力。这样,其他因素自然就会对厂长的行为产生诱导作用了。于是,不少人不愿当厂长,争着进行政机关坐“铁交椅”。

2.厂长的个人收入缺乏风险性。目前我国主要以行政级别来区分企业,按级别确定厂长的工资待遇,“旱涝保收”。这样,企业经营好坏与他们个人经济利益关系不直接。加之,目前承包制尚不完善、政策有空档、竞争条件不均等,这就易造成有的厂长轻而易举可拿高收入,而企业亏损了又不负责任现象。如果企业厂长承担的风险小,得到的收入却高,这是另一种形式的不合理,同样需要改变。

现在我们不少厂长面临着两难选择:拿了高工资或全部奖金归己,职工就会有意见,就会问:“你凭什么?”但不拿奖金或与工人平分,那自己付出的劳动量得不到相应的报酬,又得问“我何苦呢?”实事求是地说,我们绝大多数厂长的行为是令人钦佩的。他们一不为名,二不为利,凭着高度的觉悟和强烈的责任感,日夜为企业操劳。可是,仅凭这些能长期维持厂长们的积极性吗?答案自然是否定的。针对上述分析,对策是:(1)改变现在对企业和厂长的行政管理制度和厂长委派制。实行厂长竞选制、聘任制,合理确定厂长的任期目标。厂长的个人收入以本企业经济效益好坏、厂长承担的责任和经营风险的大小以及付出劳动量的多少来确定。厂长的收入应是高收入同时也必须是风险收入,即企业家收入。(2)加强宣传,破除人们思想中的平均主义观念。企业家的经营风险大,素质高,对生产力发展作用大,而我国企业家资源短缺的特点决定了他们应拿高收入。对此,我们应加强宣传。这项工作在以私有制企业为特征的资本主义社会绝不需做,而在吃了三十年“大锅饭”、平均主义根深蒂固的我国却是一项十分繁重的工作。随着对企业和厂长管理体制的改变,我们坚信平均主义的“坚冰”终将解冻。厂长实现高收入,与工人拉开差距,需要有个过程。那种不切实际地拉开收入差距的作法,是违背国情的。不能说拉开了就是改革,没拉开就不是改革。这种拉开差距,一要能使人们从中学、大学时代开始就愿意立志从事企业家职业;二要与其他阶层收入变化相协调;三要与政企分开、企业干部管理与行政干部管理制度改革相适应;四要慎重考虑人们的心理承受能力。

 

第四节  企业家的家庭

 

除了自己投身于企业的事业外,家庭也是企业家必须与之朝夕相处的社会环境,在心理平衡的诸因素中起着举足轻重的作用。特定的职业决定了大多数企业家不得不把自已全部精力投身于工作,而家务劳动的沉重负担(第三产业不发达)、子女的教育(要求独生子女的高智能)、抚养照顾老人等这些重担大多落在了爱人身上。那么,怎样处理好家庭关系?怎样把家庭与事业统一协调好?诸如此类问题实实在在地摆在了每个企业家面前。

一、家庭对企业家的发展起有不可替代的作用

同普通人一样,企业家也有自己的家庭。企业家在家庭中除了满足物质生活的需要以外,还需要得到一种感情上的满足。家庭成员之间有种特殊的感情,这种感情建立在特殊的伦理关系和利益一致的基础之上。对于绝大多数企业家来说,在紧张的工作之后,都需要在家庭中流露和表现内心深处的情感,得到无微不至的照顾,享受天伦之乐,解除工作疲劳。有些企业家在工作上遇到挫折,需要得到家人的安慰、鼓励和支持,以坚定信心和振奋精神。有些企业家的品格形成又与其家教是分不开的。领导关系学家分析认为:家庭是企业家的“第一社圈”、“第二办公室”和“第三热点”。

一般来说,每人都有三个社圈。家庭成员以及与家庭成员具有某种亲朋关系的人构成企业家的“第一社圈”;因工作和日常事务与自己保持直接联系的人构成企业家的“第二社圈”;因舆论和大众传播工具而了解企业家的所有人构成“第三社圈”。三个社圈对同一个企业家起着不同的作用。“第一社圈”成员间不仅有婚姻关系或血缘关系,而且经常地生活在一起,有共同的经济生活和文化生活。形容家庭是企业家的“第二办公室”是恰当的。对于大部分企业家来说,家庭常常不是理想的休息地,而是“第一办公室”的扩展,即“第二办公室”。企业家的家中来往者常络绎不绝,谈公事者有之,谈私事者有之,拉关系套近乎者也有之,特别是在调工资、分房子、评职称、人事调动等“非常时期”,这种现象更为严重这也常是企业家(主要是我国企业家)家庭产生矛盾的原因之一。家庭是企业家的“第三热点”,是相对于企业家的工作或事业是“第一热点”、个人发展是“第二热点”而言的。这三个“热点”是相互影响和制约的。良好的家庭关系有助于企业家集中精力工作;而企业家工作的顺利和成功,又会使家庭充满普通人难以享受的乐趣。

让我们进一步分析家庭对企业家的成长有哪些主要影响。

美国威斯康星大学的心理学家凡里将美国称为“T型国家”,并且认为30%的美国人是属于风险型的创业者。所谓“T”型即“ Thrill Seekers”的缩写,意即“追求刺激者”。另一位美国经济学家乔治·吉尔德也认为,在美国有类人喜欢“改变现有的体制而非建立平衡状态”。为什么有些人喜欢一往无前地从事可能会招致失败的工作?为什么有些人却心满意足地过着传统的平淡生活?人们将前者性格的人称为“T型性格人”,而家庭则是形成“T型性格”的摇篮。

能够产生卓有成效的创业者,主要有两种不同类型的家庭:是“困境求生型”家庭,二是“高期望型”家庭。从前者类型家庭出生的儿童,往往在家中饱经饥寒穷困、父母离异等等的折磨。然而,正因为必须克服并且已经克服了这些障碍,许多人最后才成了杰出的人物。传奇般的世界著名企业家、美国西方石油公司董事长兼总经理阿曼·哈默的祖辈是俄国人,经营造船业。后来,一场空前的天灾毁掉了他祖父的财产。1875年,哈默的祖父带着妻儿离开家乡,去了美国,他们到处流浪,尝试过多种行业,但都失败了。最后,不得不把年仅15岁的哈默的父亲送到一家铸造厂当锻工,这才勉强把一家人的生活维持下来。哈默于1898年5月出生于美国纽约,当他刚满18岁时,父亲苦心经营的药厂却到了破产的边缘。受父之托,小哈默义不容辞地当上了药厂的老板,开始了企业家生涯。七十多年的精心经营,现在,哈默领导下的西方石油公司,已发展成为一个零售、食品、化工、石油和煤矿等行业广泛的综合性大公司。1983年初,美国《幸福》杂志开列的500家美国大工业公司中,西方石油公司名列第20位。

家庭穷困照样能出企业家,这类例子举不胜举。世界上最大的广告公司美国杨—鲁比肯广告公司总经理克罗尔,1938年,出生于一个钢铁工人家庭,他是靠做工念完中学。被称为“白手起家”的美国著名企业家大卫·霍华德·默多克,1922年生于美国堪荫斯市,年轻时,家庭并不富裕。当时,他的父亲是一位流动推销员,没有固定收入。世界“刀片大王”吉利是美国威斯康星州人,生于1855年,他小的时候,由于家境贫寒,读书不多,十几岁就开始学做生意。希腊船王奥纳西斯出生于1906年,16岁时,他和3个妹妹跟随父母过着颠沛流离的难民生活。日本东芝电气公司社长土光敏夫、有“本田王国”国王之称的本田宗一郎、松下电气公司董事会主席松下幸之助,都出生于农民家庭,早年生活艰辛。松下幸之助的父母生了7个儿子,其中5个都因营养不良而夭折。松下很小的时候,父母相继去世,他成了无家可归的孤儿,骨瘦如柴,疾病缠身,9岁时,他便辍学去自谋生计。

家庭对企业家的成长有极为重要的作用,这一结论并不否认贫困家庭中出奇才的现实,相反,“穷则思变”、“穷人的孩子早当家”。不少企业家正因出生贫困家庭,才促成了奋斗心理和创业意识,而这一心理意识的形成与企业家父母亲及其他家属的家教有着一定的联系。

许多雄心勃勃的风险型人物往往是从“高期望型”家庭中培养出来的。这种类型的家庭给予孩子以挚爱、扶持与鼓励。许多企业家一生奋斗的目标就是要超过他们的父母,这个志向往往是小时候在父母的鼓励下而确立的。

安德鲁·梅隆是美国著名投资银行家和企业家,他依靠敏锐的眼光和银行家的关键地位,不断地在有利时机、有利地点恰到好处地融通资金,建立了跨越钢铁、石油、制铝、炼焦、铁路等不同产业的联合公司,成为19世纪末20世纪初美国工业界一位举足轻重的人物。安德鲁·梅隆的发迹与其父家教是分不开的。安德鲁的父亲托马斯·梅隆当过律师和放债人,后来成了法官和银行家。父亲试图把儿子培养成才识出众、富有而闻名的人。他对安德鲁施行严格的多方面教育,培养其勤劳、独立、上进的个性。托马斯回忆道:“甚至在孩子很小的时候,我就总是使他们不管干什么工作都有一定的金钱报酬,这样,挣取零花钱就成了一种趣事。他们在挣钱的同时付出了劳动,于是就懂得了金钱的价值,并养成一种节俭的性情。”安德鲁在上大学期间,课余时,总愿到父亲的银行里去,听父亲与顾客洽谈银行业务。父亲还不遗余力地教诲儿子熟谙所有必要的银行业务知识,学会思考和应用各种交易手段。1882年,当安德鲁·梅隆接过梅隆银行的管理大权时,父亲对他的能力已完全信任了,承认儿子“能够出色、成功地指挥我的银行业生意”。

1960年,现任美国SMI公司的总经理的保罗·梅耶和两名职员外加一张办公桌创办了SMI公司。梅耶出生在一个家境贫寒的家庭。他的母亲是一位中学教师。在他初懂人事之时,他的母亲就经常教育他:一个人是否成功不受金钱、学历、家庭年龄、社会地位、人际关系等因素的限制。只要下决心去做任何理想都可能实现。在母亲的教诲下,梅耶从小就坚信靠自己的力量能够取得成功。目前,白手起家的SMI公司已成为美国的著名信息公司。

在研究企业家的家庭时,我们还需研究另一种类型的企业,即“家族企业”。“家族企业”的主要特征是,这种企业在行政组织、人事安排上,董事长(或称主席)与总经理(或总裁)、或董事长与企业内其他重要主管,与企业的创办人,大多有着血缘的关系以及裙带关系。日本的丰田企业集团,不仅具有这种特征,而且十分强烈。丰田汽车工业公司是目前世界上第三大汽车制造公司,而在日本本国汽车制造业中,它则坐第一把交椅。丰田公司的历史是从1933年丰田自动纺织机械公司创办了汽车分处开始的。丰田自动纺织机械公司的创始人是丰田佐吉。他有两个弟弟,老二叫丰田平吉,老三叫丰田佐助。1933年,丰田佐吉让他的长子丰田喜一郎主管刚成立的汽车分处。丰田喜一郎的长子丰田章一郎1982年升任为丰田汽车销售公司的社长。现任丰田汽车工业公司社长的丰田英二是丰田平吉的长子。丰田佐吉还有个女儿叫丰田爱子。爱子的丈夫是东棉株式会社社长儿玉一造的弟弟利三郎。1950年接替丰田喜一郎职务的石田退三,与儿玉一造是深交。丰田喜一郎的长女丰田百合子的丈夫现任丰田混凝土株式会社的社长。丰田喜郎的弟弟丰田达郎是丰田汽车销售公司的董事之一。丰田佐的女婿利三郎和丰田爱子生了四个儿子。每个儿子都在丰田家族企业中任要职。如长子幸吉郎是丰田自动纺织机械株式会社的董事,次子大吉郎是丰田通商株式会社的副社长,三子是丰田纺织株式会社的副社长。丰田佐助的2个儿子和3个女儿的丈夫都在丰田集团任要职。由此可见,丰田集团的企业帝国是以丰田家族为主体的。但是,“家族企业”既定的特殊形态,对企业发展的前途会有若干限制,如“老臣”与“少主”等。为此,丰田集团为维护长久的自身利益,排除“家族企业”不良因素的限制与阻碍,不得不请出石田退三和神谷正太郎,虽然他俩都不是丰田家族的成员。1950年石田退三任丰田汽车公司社长,神谷正太郎任丰田汽车销售公司负责人。丰田的发展与这两位著名企业家是分不开的。

在美国许多企业家希望自己的孩子能成功地继承自己的家族事业,但要让孩子对企业感兴趣,这就不仅要设法让这些青年人喜欢这个企业,而且更要让他们愿意去跟随父亲的脚印,可这通常是年轻人最痛恨的事。的确,如果抛开继承父业这种黄金似的机会来分析,那些企业家的孩子的职业很少与父亲完全相同。一位美国心理学家发现,每26位父亲中只有1位可看到自己的儿子或女儿继承自己的衣钵。人们都不想在父亲的阴影下工作,而想证明靠自己的力量也能成功。

二、企业家的夫妻关系与事业发展

在研究企业家家庭生活方面,我们必须研究企业家的夫妻关系对其事业发展的影响。在家庭关系中,夫妻关系是主要矛盾,夫妻关系处理得好,其他矛盾如父母和子女的矛盾、夫妻和老人的矛盾等等,都容易解决;反之,如果夫妻不和,就会引起一连串的矛盾。

许多企业家的成功都有其配偶的一份贡献。有的是双双配合把企业经营得有声有色;有的是以无私的牺牲精神,放弃自己的事业,支持爱人(企业家)的事业成功。而有的企业家日夜操劳企业的发展,却得不到爱人的理解和支持,经常发生家庭矛盾。

享利·福特于1863年出生于美国密执安的一个农场主家。他热衷于汽车制造,建立了福特汽车公司,被称为“汽车大王”。1892年时,查尔斯·杜里埃发明了美国第一辆汽车,引起世界性震动。当时的福特为杜里埃的成就所吸引,他除了在密州德城的电力公司每天工作10小时以外,回家后经常躲在房后的小屋子研制“马达”。务农的父亲以为儿子是在小屋里玩耍,邻居们也叫他“饭桶”。从来没有人想到,他的研究会有成功的一天。唯一的同情者,便是他那年轻的妻子。她任劳任怨、尽心尽意地支持他,深信她丈夫的研究必获成功。现在,如果我们把福特称为汽车之父的话,那或许可以称他妻子为汽车之母。50年之后,有人问福特:“希望投胎成什么?”福特回答说:“只要能和我太太在一起,变成什么都无所谓。”美国女作家卡内基夫人在《女性的力量》一书中认为,妻子“要使丈夫成功,应该鼓励丈夫去冒险,而你自己也要毅然地接受因冒险而发生的各种危险。”“丈夫的成功史后面,都蕴藏着为了使丈夫胜任愉快,而不顾一切的妻子的冒险史”,而“男人越是成功,就越需要一个帮助丈夫树立良好形象的妻子。”

在美国了解飞机制造业大名鼎鼎的女董事长欧蕾芙·比切的人认为:没有她丈夫比切的爱情,恐怕很难想象她会从一个初出茅芦的女学生成为一个著名女企业家;反过来,没有她对比切的爱情,比切恐怕也很难成为美国飞机制造业的著名设计师和企业家。1925年,飞机设计师比切开的旅游航空公司正在招考职员,刚从学校毕业的欧蕾芙前去应考,结果被比切看中录用。在此后的几年中,俩人为共同的事业奋斗,同时也增进了相互了解,最后结成伉俪,共创了比切飞机公司。比切出任董事长,而欧蕾芙则掌握财权。这样的安排,也是欧蕾芙的主意,她认为:一个公司的财务调度,如果不能跟公司负责人密切配合,将失去经营上的机动性。在比切飞机公司的业务稳步发展之时,他俩的第二个孩子刚出生一个星期,比切患病住院,至少休养一年。这时公司总经理又想乘机谋私专权,这使比切公司面临严重的考验。此时此刻的欧蕾芙以坚强的毅力,拖着产后虚弱的身体,走马上任,整顿人员,使公司在比切突然病倒后,安然度过了一次危机。比切病愈后,仍任董事长,大多精力用于飞机设计上,而真正负责经营的则是总经理欧蕾芙。比切的天才设计使公司获得巨额利润,欧蕾芙认真负责的工作态度和大胆开拓的进取精神,则是公司发达的主要动力。1950年,比切去世了,此后,欧蕾芙没有穿过一件华丽的衣服,没有主动地去过娱乐场所,每天加倍工作。她说:“我了解比切的野心,可惜他过早谢世了,我有责任来完成他的心愿,推进我们共同的事业。”爱情与事业把他们铸成一体,他俩又把爱情与事业铸成了一体。

今天,玛丽·威尔斯经营的美国著名的玛丽广告公司,20年前还是个小店铺。该公司的发展维系着女主人事业心与爱情心的溶合。在她的经营初期,得到了布兰尼佛喷气客机航运公司经理哈丁·劳伦斯的鼓励和支持,而玛丽·威尔斯创新性的广告宣传,使布兰尼佛航空公司生意大振。最后,哈丁这位离了婚的男子,曾经被他的前妻看作是事业重于妻子的人,与把事业看作比丈夫更重要的玛丽结婚了,而玛丽广告公司的兴隆与布兰尼佛航空公司的兴隆正是他俩的“结婚礼物”!

目前我国越来越多的女同志走上企业的领导岗位。她们以事业为己任,以企业发展为乐趣,然而,前进的道路并不那么平坦,她们有比男同志更多一层的苦衷。辽宁锦州市城市抽样调查队对市内企业的29位女能人进行了一次问卷调查,其中,经理占65.5%,厂长占31%,党支部书记占3.5%。她们的苦衷主要是:在工作中,最烦恼的是闲言碎语;在家庭中,最怕听的是风凉话;在生活中,难还清的是“感情债”。

“您的丈夫对您所从事的事业的态度是什么”的问卷调查中,大多数填写支持和很支持,填写一般的占17.2%,这主要是女企业家因工作需要,时常占去大量的业余时间,家务劳动自然落在丈夫身上,他们在默默地承担家务劳动之余,时常带上几分怨气。一位经理写道:“由于店新、楼新、人新、业务新,要做的工作太多,在商店新开业的一段时间里,回家晚了,丈夫有时或不愿开门,或说风凉话,很令人烦恼。”

企业领导人的8小时内外是不易区分的,即使有时已和丈夫商定好晚间去看电影,但由于临时有工作,诺言不能实现。有时她们白天紧张地忙碌了一天,夜间又接着值班。有时连续两三天看不见自己的丈夫和孩子。她们一般晚间做完家务之后,已是八九点钟,此时想辅导孩子学习,不是孩子困了,就是自己精力不够用。这样,在感情上好像欠丈夫和孩子点什么似的,似乎有还不清的“感情债”。她们愧感自己是一个不称职的家庭主妇······

然而,女企业家们共同认为,要想干一番事业,自己不做出点牺牲是不可能的,因此,在家庭生活方面,她们对自己丈夫的最大希望和要求就是:理解、谅解和支持。

1988年“三·八”妇女节之际,50名女厂长、经理获“全国优秀女企业家”的光荣称号,下面是其中几位被称为“女能人”、“铁娘子”的明星人物谈及自己的丈夫及家庭。

△黄丽群,江苏省扬州制药厂厂长,1983年受命于该厂危难之际。几年来,她带领全厂职工拼搏奋斗,开发了28个新产品,有的还打入国际市场,使企业度过难关,出现生机。她说:女人不能没有爱情和家庭,更不能没有事业。如今竞争这么激烈,企业不能垮台,压力太大了,没办法,只好忍痛割爱,一心扑在厂里。女儿高考时发着高烧进考场,做母亲的都不知道;丈夫得了病求她陪着去医院,她硬是脱不开工作,没能满足丈夫的要求。她说:“想来怪对不住孩子和丈夫的。事业型女性也食人间烟火,应该尽量多一点人情味儿,给家庭些温暖,让丈夫多享受一点妻子的温存,让孩子多享受一点母爱,让他们更理解自己。”

△李桂莲,辽宁省新金县服装工业总厂厂长,1987年带领职工完成产值4000万元,创外汇100万美元,成为“全国优秀女企业家”、“最佳农民企业家”。1988年,她把产值的箭头对准了1个亿。她的爱人和她在一个单位工作,常常和她一起分析研究中外先进企业的管理方法,工作中常常给她出主意,提反面意见,诱导她反向思维,避免工作中的失误。她觉得爱人对她的帮助太大了。经常是夜深了,爱人还在灯下帮她整理材料。工作太忙,李桂莲不能经常料理家务,每当她为此感到歉疚时,爱人总是劝她:“家里的事你别管了,有我呢!”他总是主动照料孩子,多干一些家务。李桂莲深情地说:“我的工作成绩,离不开我爱人的理解、帮助和支持,他真是个“模范丈夫’。在工厂我是个厂长,在家中我是个幸福的妻子。”

△徐碌,苏州染料厂厂长,曾经是位运动员,身上有着中国妇女质朴和吃苦耐劳的美德,看那雄健的体魄和那股泼辣劲儿,准能挑起百斤担子。可是,事业与家业这两副担子,压得这位“女子汉”难以喘息。1983年她由助理工程师当上厂长,带活了一个企业。她的确有经营才能,也的确不易。可是,她还有一摊足以压垮人的家务:80多岁的父母亲和老婆母都跟着他们夫妻过,女儿上学,丈夫是位建筑设计师。多亏父母给了她这样一副硬身板,不然,光是侍候老人,一家6口的家务,就够她受了,还当什么厂长?作为中年设计师的丈夫,他也要干自己的事业,可谁让自己的爱人是出了名的企业家呢,他有牢骚,说泄气话,可还是不得不进入厨房,做饭洗衣,照料老人和辅导孩子学习。还常常替妻子接待找到家里要求解决问题的人。无奈,他被绑在妻子的战车上,跟她一起超负荷运转。徐琭说:“我的厂成为先进企业,我的家庭成为五好家庭,可我心里并不好受。我占用了丈夫的一支臂膀,耽误了一个同样会有所作为的男子汉。唉!谁让他找我作妻子呢?但愿将来女企业家的丈夫们会好过些。”

△丁镇华,湖南省株洲苎麻纺织印染厂厂长,是位纤弱文静的南国女性,表面看来,很难把她与领导一个5000人大企业的厂长联系起来,但她的确是个有作为的女企业家。她与丈夫1961年同毕业于华东纺织工学院,都有强烈的事业追求。1983年她通过全厂职工民意测验,由车间技术员提升为厂长。她上任后锐意开拓,使企业成为湖南省首批先进企业。谈起这些,她说:“我丈夫就是我智囊团里的‘高参’。我当厂长,他当总工程师,在办公室里他给我出谋划策,在家里的饭桌上还在跟我讨论工作。他是我事业上的一根顶梁柱!倘若遇上个扯后腿、拆台的丈夫,像我这样一个性情柔弱的女性,也许冲不出来。在中国,女人干成一番事业较之男人要更难些。不甘平庸的女性需要社会、家庭的理解和支持,更需要丈夫的理解和支持。”

在我国,不少青年企业家认为“家庭经”比“经营经”还难念。他们的恋爱、婚姻、家庭生活常常面临着两难选择。在青年厂长中男性居绝大多数。他们希望自己的伴侣既是贤妻良母,又是事业上的知音。然而,他们中大多数人在就任之前,都已有了各自的对象,有些甚至已当了孩子的爸爸。生活很难使他们在择偶上做出第二次选择,尚未成婚的青年厂长也怯于中断原有的恋爱关系,希望只能寄托在妻子或恋人身上。而她们之中不少人对自己的爱人担任厂长的现实缺乏足够的思想准备,加上原有文化修养不足等原因,因此,她们尽管对青年厂长们体贴备至,而对他们带有风险的改革和经营决策却往往不太赞成,更休论助一臂之力了。

青年厂长们作为一厂之主,出于工作的需要,势必经常接触到一些年龄相仿的异性青年。为了消除由此而来的猜忌和误解,他们不得不谨慎地尽量减少这一类的接触。一方面需要这种接触以提高工作效率,另一方面却需要减少这种接触以避免猜忌,这使得青年厂长们为难。

一些厂长几乎注定不能成为一个好家长,繁忙的公务无情地剥夺了他们的时间和精力,即便是下班之后,仍然需要一定的时间和精力用来学习以不断完善自己。在厂长和家长的双重角色中,往往不能双获“最佳”。

对事业的追求和对小家庭的依恋往往使厂长们处在矛盾的心态之中。企业经营效果的好坏是青年厂长和家人情绪的测温计。他们憧憬着拥有一个永远温暖的小家庭,而企业的成败常常直接影响着这个家庭的宁静,家庭宁静气氛的破坏又反过来直接影响着厂长们的工作情绪。

三、共建美满和睦的家庭

和睦的家庭,亲密的夫妻关系,可以给人一种归宿感和安全感。当你在外面工作了一天,回到家中,你的妻子笑脸相迎,你的孩子欢呼跳跃,你就会疲劳顿消。如果你遇到了挫折和烦恼,回家以后,爱人的安慰和温暖的家庭气氛会使你忘掉这一切。如果你的爱人能理解你的工作,甚至能给你提出一些建设性的意见,无疑会增添你克服困难的信心和力量。和睦的家庭,是企业家减缓精神紧张的精神港口。日本索尼公司的创办人盛田昭夫,不论工作多么繁忙,总要抽出一些时间,回到家里,和妻子呆上一会。他的妻子是一个精明能干而又有学问的日本妇女。他们俩经常一起到国外旅游,并把旅游当作考察业务的良好时机。他的妻子和他一起收集资料,了解市场情况,给了他很大的帮助。

国外的一些研究资料表明,爱情和健康的性生活对于缓和人的精神紧张有较大的重要性。爱情是文明社会的产物,也是人类生活的强大驱动力。人人都需要爱。没有爱,人就会失去正常的生活,心理上造成极大的压力;有了爱,人的心理才会达到平衡、完美。建立爱情,培养爱情,发展爱情是维持和睦家庭的根本保证。人们说:事业+爱情=人生。我们不妨照此推导出这样一个公式:工作+爱情=轻松。爱情能给人安慰、温暖,还能激发人的创造欲望。

企业家的家庭生活最主要的是夫妻生活。在现实生活中,有的企业家常常不自觉地把自己在企业中的领导习惯带至家中,引起角色冲突。不论企业家的地位有多高,权力有多大,他(她)在家庭生活中首先是作为男人(女人)或丈夫(妻子)而存在。他(她)必须尽作为丈夫(妻子)应尽的责任和义务。这是正常的角色期望。为此,企业家的夫妻生活要建立在相互尊重、相互信任和相互支持的基础上。同时,还要正确处理好“夫人参政”、“子女越权”、“亲友求情”等矛盾。

根据对国内外一些著名企业家的家庭生活的分析,和谐家庭一般具有下列特征:夫妻间互相尊重人格,尊重对方的工作或劳动,尊重对方的兴趣和爱好;夫妻不随意怀疑、猜测对方;夫妻善于性格互补、心理互补、生活互补;发生矛盾,善于调节,彼此谅解;对子女严格要求,时常关心;对老人体贴,安慰。

“性”这个词,过去一直很害怕提它,实际上它是人人具有的本能,而且一个人如果没有性生活,或性生活失调,足以导致心理变态和产生精神负担。同样,健康、正常的性生活是缓和精神压力的一种自然方式。如果你有正常地性生活,既可以在生理上得到满足,也可以在心理上使紧张得到消释。当然,夫妻之间要相互体贴,理解企业家的繁忙工作和辛勤劳累。总之,每个聪明贤惠的妻子或体贴入微的丈夫总是希望自己的亲人事业上获得成功的。这是企业家出色工作的重要条件。

古人讲:齐家治国平天下。不“齐家”就有后顾之忧,就会产生企业工作和家庭生活的双重压力。有一个幸福美满的家你才能精神愉快地从事你的工作。建立和睦的家庭,是企业家切不可忽视的大事。

 

本章要点

 

在瞬息万变的市场竞争中,企业家相当忙碌,这主要是由责任大、时间紧、负担重、改革的艰难等所致。由于职业的不同,企业家的生活方式与一般普通人有一定区别。他们的生活目标是创业、立业和兴业,日常生活与工作紧密结合,他们的社会交往广泛,并以业缘关系为主,他们的学习、生活最讲究实用性。发达国家创业初期企业家、中国企业家的业余爱好和兴趣常常为企业的经营重担而淡化。企业家的个人收入也是引导其行为的一个重要方面,为此,我们应注意调整这一激励机制,并使我国企业家的个人收入真正具有风险性。家庭在企业家心理平衡的诸因素中起有重要作用。企业家应注意处理好家庭关系,把家庭与事业关系协调好,其亲属也应理解企业家的事业,积极辅助其事业成功。

(摘自1989年出版的《企业家论》一书,作者许宁宁)

 

2018年是中国改革开放40周年。值此纪念之际,现转载《企业家论》一书的主要内容。近30年前的1989年,许宁宁著的《企业家论》一书由劳动人事出版社出版。许宁宁先生著该书时在政府经济委员会主要从事企业改革和企业管理方面的工作,他现任中国—东盟商务理事会执行理事长。


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